Zahnklinik, Prag
3 Zahnärzte, 2 Dentalhygienikerinnen — Wechsel von Desktop-SoftwareDie Herausforderung
Die Klinik nutzte eine veraltete Desktop-Zahnarztsoftware, die manuelle Backups erforderte, keine automatischen Erinnerungen versenden konnte und keine Online-Buchung bot. Nicht erschienene Patienten kosteten über 2.000 € pro Monat an entgangenem Umsatz.
Die Lösung
Nach der Migration zu DenPro aktivierte die Klinik automatische SMS-Erinnerungen und die Online-Selbstbuchung für Patienten und band die tschechischen Krankenversicherungen (VZP, ČPZP, OZP) sowie eRecept direkt an. Die gesamte Migration dauerte einen Nachmittag.
Die Ergebnisse
Innerhalb von 3 Monaten sanken die Terminausfälle um 42%. Das Online-Buchungsportal brachte 15 neue Patienten pro Monat. Die Rezeption spart 3 Stunden pro Woche bei administrativen Aufgaben. Der Umsatz stieg um 28% im Jahresvergleich.
"Wir hätten schon vor Jahren in die Cloud wechseln sollen. Allein durch die Reduzierung der Terminausfälle zahlt sich DenPro um ein Vielfaches aus." — Klinikleiter, Prag